El término "comercio electrónico"
(o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico para realizar
transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace referencia a la venta
de productos por Internet, pero el término comercio electrónico también
abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a empresa).
Los clientes que compran en Internet se denominan ciberconsumidores. El comercio electrónico no se limita a las ventas en línea, sino que también abarca:
Los clientes que compran en Internet se denominan ciberconsumidores. El comercio electrónico no se limita a las ventas en línea, sino que también abarca:
ü La preparación de presupuestos en línea
ü Las consultas de los usuarios
ü El suministro de catálogos electrónicos
ü Los planes de acceso a los puntos de venta
ü La gestión en tiempo real de la disponibilidad de los productos (existencias)
ü Los pagos en línea
ü El rastreo de las entregas
ü Los servicios posventa
este tema hoy en la actualidad es muy importante e interesante debido a que El comercio electrónico están ganando cada vez mayor importancia ya que ahora la mayoría de las tiendas a nivel mundial te permiten realizar compras. accesando a sus paginas web desde cualquier parte del mundo sin tener que tener que ir de manera presencial al establecimiento o viajar a algun pais para realizar la transaccion.
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